Un délai de 14 jours francs vous est accordé après réception de votre commande pour nous retourner vos produits. Le site brasseriebruel.fr propose uniquement le remboursement contre retour du produit.
Les produits doivent nous être retournés dans leur état et conditionnement d’origine. Une attention toute particulière doit être portée à l’emballage afin d’éviter la casse. Retournez le colis avec à l’intérieur le numéro de votre commande.
Le retour peut être effectué directement à la brasserie, ou par biais postal à l’adresse suivante :
Brasserie Bruel
3 rue hameau de campot
40220 Tarnos
FRANCE
Il est indispensable que vous procédiez en parallèle, à une demande de retour par e-mail à contact@brasseriebruel.fr. Celui-ci permettra à nos équipes de vous rembourser.
Un remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.
RETOURS GRATUITS A LA BRASSERIE
Ramenez votre colis (commandé en Click and Collect) et les produits que vous souhaitez retourner. Envoyez un mail à contact@brasseriebruel.fr on se charge du reste.
LIVRAISONS
Nous faisons appel pour les livraisons en France métropolitaine au transporteur Geodis, livraison à domicile en 48H avec numéro de suivi et l’option (on demand) pour s’assurer que vous êtes présents ou décaler une livraison au moment qui vous convient.
Les commandes passées avant 12h00 sont généralement mis en livraison le lendemain.
Les frais de livraison sont offert dès 120€ de commande.
Pour les commandes inferieur à 120€ des frais de livraison seront ajoutés selon le poid de votre commande, avec les critères suivants:
De 1kg à 3,9kg 16€
De 4kg à 8,9kg 20€
De 9kg à 13,9kg 24€
De 14kg à 19kg 26€
De 19,1kg à 30kg 30€
(CLIC AND COLLECT) RETRAIT GRATUIT A LA BRASSERIE
Vous pouvez choisir le retrait gratuit à la brasserie et venir récupérer votre commande directement au 79 avenue du 1er mai 40220 Tarnos.
